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照顧機構高齡住民使用復健器材之現況分析與改善之道 = Analyzing...

段伴虬

照顧機構高齡住民使用復健器材之現況分析與改善之道 = Analyzing and improvement of the utilization of rehabilitation equipment among elder residents in care facilities

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Analyzing and improvement of the utilization of rehabilitation equipment among elder residents in care facilities
作者:	袁美如,
其他作者:	段伴虬,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理所;
出版年:	民102[2013]
面頁冊數:	90葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
標題:	照顧機構
標題:	Care facility
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/22714412959453291671
附註:	指導教授: 段伴虬
附註:	參考書目: 葉85-88
摘要註:	照顧機構具備有連續性照護的功能，其長期照護的對象包含了老年人。由於老化或疾病造成身心系統功能之退化或異常，使常駐機構老年人的肌力與平衡感反應力變差，需要在機構中長期的復健，以減緩體適能退化速度，維持在機構照顧生活中一定的品質。但是機構中現行復健過程的器材功能有效性與服務過程的可近性，尚待進一步發展與設計，以因應未來長照保檢推動時，住民與家屬多元的需求。本研究採用「服務體驗工程方法，SEE」的理論架構，針對機構高齡住民接受復健照護潛在的需求進行分析，從使用者觀點以體驗觀察及訪談的方式實施復健照護服務體驗脈絡洞察，再以彙整互動模型、文化模型、序列模型、實體模型、工具器物模型五大行為彙整模型進行研究。本研究五大行為模型彙整分別如下:互動模型需求:復健注意事項說明，器材的操作不便、徒手復健接受度低，住民主動復健少等。文化模型需求:他人影響部分及經費來源。序列模型需求:工作人員、住民、復健器材等的外在影響。工具器物模型需求:復健注意事項說明看不懂，復健器材改善固定設備，體力無法負荷復健時間縮短。實體模型需求:環境設計溫馨、設備擺設位置的調整。結果依親合圖整合歸納出最切合高齡住民在機構進行復健的潛在服務需求項目有（1）罹患中風者，必需安排專人協助操作復健器材；（2）住民復健器材使用、徒手治療的接受性對復健的影響，復健器材設備是否符合住民的需求及實用性；（3）機構復健環境「有家感覺」佈置溫馨住民的歸屬及擺設位置的適合性；（4）機構復健無健保給付使用受限，建議由政府支付經費進而提升機構多元化器材設備及復健師增加指導服務。本研究以服務體驗工程評估高齡住民復健活動照護，一方面可更深入探討使用者體驗感受之本質；另一方面以此檢視目前提供之服務與功能，研究結果將做為後續機構高齡住民復健照護改善之參考。

照顧機構高齡住民使用復健器材之現況分析與改善之道 = Analyzing and improvement of the utilization of rehabilitation equipment among elder residents in care facilities
袁, 美如

照顧機構高齡住民使用復健器材之現況分析與改善之道 = Analyzing and improvement of the utilization of rehabilitation equipment among elder residents in care facilities / 袁美如 - [南投縣] : 南開科技大學福祉科技與服務管理所, 民102[2013]. - 90葉 ; 圖,表 ; 31公分.
指導教授: 段伴虬參考書目: 葉85-88.
照顧機構Care facility

段, 伴虬

照顧機構高齡住民使用復健器材之現況分析與改善之道 = Analyzing and improvement of the utilization of rehabilitation equipment among elder residents in care facilities
LDR:05703pam0 2200289 450 001 128224
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300 $a 指導教授: 段伴虬
300 $a 參考書目: 葉85-88
328 $a 碩士論文--南開科技大學福祉科技與服務管理所
330 $a 照顧機構具備有連續性照護的功能，其長期照護的對象包含了老年人。由於老化或疾病造成身心系統功能之退化或異常，使常駐機構老年人的肌力與平衡感反應力變差，需要在機構中長期的復健，以減緩體適能退化速度，維持在機構照顧生活中一定的品質。但是機構中現行復健過程的器材功能有效性與服務過程的可近性，尚待進一步發展與設計，以因應未來長照保檢推動時，住民與家屬多元的需求。本研究採用「服務體驗工程方法，SEE」的理論架構，針對機構高齡住民接受復健照護潛在的需求進行分析，從使用者觀點以體驗觀察及訪談的方式實施復健照護服務體驗脈絡洞察，再以彙整互動模型、文化模型、序列模型、實體模型、工具器物模型五大行為彙整模型進行研究。本研究五大行為模型彙整分別如下:互動模型需求:復健注意事項說明，器材的操作不便、徒手復健接受度低，住民主動復健少等。文化模型需求:他人影響部分及經費來源。序列模型需求:工作人員、住民、復健器材等的外在影響。工具器物模型需求:復健注意事項說明看不懂，復健器材改善固定設備，體力無法負荷復健時間縮短。實體模型需求:環境設計溫馨、設備擺設位置的調整。結果依親合圖整合歸納出最切合高齡住民在機構進行復健的潛在服務需求項目有（1）罹患中風者，必需安排專人協助操作復健器材；（2）住民復健器材使用、徒手治療的接受性對復健的影響，復健器材設備是否符合住民的需求及實用性；（3）機構復健環境「有家感覺」佈置溫馨住民的歸屬及擺設位置的適合性；（4）機構復健無健保給付使用受限，建議由政府支付經費進而提升機構多元化器材設備及復健師增加指導服務。本研究以服務體驗工程評估高齡住民復健活動照護，一方面可更深入探討使用者體驗感受之本質；另一方面以此檢視目前提供之服務與功能，研究結果將做為後續機構高齡住民復健照護改善之參考。 $u The care facilities have the functions of continuing care and the subjects of long-term care include elder residents. The functions of the mental and the physical system may be degenerated by aging or by disease and consequently, the muscle strength and the ability of balance and reaction of the permanent and elderly residents in the care facilities may be decreased. Consequently, the elderly need the long-term rehabilitation to moderate the degeneration of physical fitness and to maintain the living quality in the care facilities. However, further development and design of the function availability and the accessibility of present rehabilitation equipment and services is needed to satisfy the plural requirements from the residents and their families after the promotion of long-term care insurance in the future.In this research, the theoretical framework of Service Experience Engineering (SEE) was used to analyze the elderly residents’ potential demands for rehabilitation care. The inquiry of practical service of rehabilitation care was observed via experience, observation and interview at users’ viewpoint. Moreover, the Five Consolidated Models of Consolidated Flow Model, Consolidated Cultural Model, Consolidated Sequence Model, Consolidated Physical Model, and Consolidated Artifact Model were used for the analyses.Our results demonstrated the lack of interpretation of rehabilitation, the inconvenience of equipment operation, the low accessibility of manual rehabilitation, and the low portion of active residents based on the Consolidated Flow Model. The Consolidate Cultural Model proposed that a portion of financial sources were affected by other persons.The requirement for series Model Staff, Residents, Rehabilitation equipment and other external influences. The results of Consolidated Artifact Model indicated that the expositions of rehabilitation were difficult to be comprehended, the equipment should be improved, and the high physical load resulted in the shortening time for the rehabilitation. The analysis using the Consolidated Physical Model also demonstrated the demands for designing warmer environment and appropriate rearranging the equipment.
510 1 $a Analyzing and improvement of the utilization of rehabilitation equipment among elder residents in care facilities $z eng
610 0 $a 照顧機構 $a 高齡住民 $a 服務體驗工程 $a 五大行為彙整模型
610 1 $a Care facility $a Elderly resident $a Service experience engineering (SEE) $a The Big five behavior consolidated mode
681 $a 000 $b 4084:4
700 1 $a 袁 $b 美如 $3 142571
702 1 $a 段 $b 伴虬 $3 194488
801 0 $a tw $b 國圖 $c 20130206 $g CCR
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