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獨居高齡者創新救護服務成功導入之心智決策模式分析 : 以臺灣省南投縣為例

吳信男

獨居高齡者創新救護服務成功導入之心智決策模式分析 : 以臺灣省南投縣為例

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	以臺灣省南投縣為例
作者:	吳信男,
其他作者:	裴駿,
其他作者:	鄭又腆,
出版地:	[南投縣]
出版者:	南開科技大學福祉科技與服務管理所;
出版年:	民103[2014]
面頁冊數:	96葉 : 圖,表 ; 31公分+1張光碟
標題:	獨居高齡者
標題:	Solitary elderly
電子資源:	http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/55981926730543227284
附註:	指導教授: 裴駿
附註:	共同指導教授: 鄭又腆
附註:	參考書目: 葉76-80
摘要註:	老年人緊急醫療救護到院前有（29.8%）意識不清，老年傷病患中約有（20%）為重度昏迷。此外，如重聽、失智且無家屬在旁照料之老年傷病患，嚴重影響現場救護人員專業判斷，並增加現場處置困難度以及後送時間。台灣消防署於2012年引進由日本學者Takiko Okamoto教授於2007年提出之“救護情資罐” 系統，並指示南投縣消防局先行實施辦理。此系統之優點為，可使救護人員第一時間得知傷病患相關醫療資訊，做出正確之醫療判斷及處置。本研究主要探討獨居高齡者創新救護服務成功導入之關鍵因素分析及探討。研究方法為：首先透過文獻回顧分析獲得初步之關鍵因素，並繪製心智圖(Mind Map)。其次再由醫界、官方等專業領域之14名專家進行修正式德菲法專家問卷，並進行關鍵因素確認。第三步進行決策實驗室分析法（DEMATEL）探討主要關鍵因素之相關性與其重要性。第四步以分析層級程序法（AHP）計算出次要關鍵因素的優先排序。結果顯示，由文獻探討並經14位專家確認後，共產生4項主要關鍵因素及14項次要關鍵因素。由DEMATEL方法獲得「資訊建立」為主要“影響其他因素” 之重要關鍵因素。「遠距照護」則為“被其他因素所影響” 之最顯著之關鍵因素要項。由AHP方法結果顯示，在「資訊建立」構面中，「資料可信度」重要性最高；在「流程設計」構面中，「受理派遣資訊明確性」重要性最高；在「教育訓練」構面中，「受理報案人員」重要性最高；在「遠距照護」構面中，「資訊傳輸正確性」重要性最高。最後再綜整以上結果，完成本研究之心智決策模式。

獨居高齡者創新救護服務成功導入之心智決策模式分析 : 以臺灣省南投縣為例
吳, 信男

獨居高齡者創新救護服務成功導入之心智決策模式分析 : 以臺灣省南投縣為例 / 吳信男 - [南投縣] : 南開科技大學福祉科技與服務管理所, 民103[2014]. - 96葉 ; 圖,表 ; 31公分.
指導教授: 裴駿共同指導教授: 鄭又腆參考書目: 葉76-80.
獨居高齡者Solitary elderly

裴, 駿

獨居高齡者創新救護服務成功導入之心智決策模式分析 : 以臺灣省南投縣為例
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200 1 $a 獨居高齡者創新救護服務成功導入之心智決策模式分析 $e 以臺灣省南投縣為例 $f 吳信男
210 $a [南投縣] $c 南開科技大學福祉科技與服務管理所 $d 民103[2014]
215 0 $a 96葉 $c 圖,表 $d 31公分 $e 1張光碟
300 $a 指導教授: 裴駿
300 $a 共同指導教授: 鄭又腆
300 $a 參考書目: 葉76-80
328 $a 碩士論文--南開科技大學福祉科技與服務管理所
330 $a 老年人緊急醫療救護到院前有（29.8%）意識不清，老年傷病患中約有（20%）為重度昏迷。此外，如重聽、失智且無家屬在旁照料之老年傷病患，嚴重影響現場救護人員專業判斷，並增加現場處置困難度以及後送時間。台灣消防署於2012年引進由日本學者Takiko Okamoto教授於2007年提出之“救護情資罐” 系統，並指示南投縣消防局先行實施辦理。此系統之優點為，可使救護人員第一時間得知傷病患相關醫療資訊，做出正確之醫療判斷及處置。本研究主要探討獨居高齡者創新救護服務成功導入之關鍵因素分析及探討。研究方法為：首先透過文獻回顧分析獲得初步之關鍵因素，並繪製心智圖(Mind Map)。其次再由醫界、官方等專業領域之14名專家進行修正式德菲法專家問卷，並進行關鍵因素確認。第三步進行決策實驗室分析法（DEMATEL）探討主要關鍵因素之相關性與其重要性。第四步以分析層級程序法（AHP）計算出次要關鍵因素的優先排序。結果顯示，由文獻探討並經14位專家確認後，共產生4項主要關鍵因素及14項次要關鍵因素。由DEMATEL方法獲得「資訊建立」為主要“影響其他因素” 之重要關鍵因素。「遠距照護」則為“被其他因素所影響” 之最顯著之關鍵因素要項。由AHP方法結果顯示，在「資訊建立」構面中，「資料可信度」重要性最高；在「流程設計」構面中，「受理派遣資訊明確性」重要性最高；在「教育訓練」構面中，「受理報案人員」重要性最高；在「遠距照護」構面中，「資訊傳輸正確性」重要性最高。最後再綜整以上結果，完成本研究之心智決策模式。 $u There are 29.8% elderly unconscious in prehospital emergency medical care, and 20% injured elderly are severe coma. In addition, elderly with hearing loss, dementia, and a lack of care from family severely influence professional assessment and increase onsite treatment difficulties and evacuation times. In 2012, the National Fire Agency of Taiwan introduced the ambulance intelligence canister system proposed in 2007 by Japanese scholar, Professor Takiko Okamoto, and directed the initial implementation at Nantou County Fire Department. The advantage of this system is that it immediately informs ambulance personnel of relevant medical information on the injured patients and thus enables them to provide the correct diagnosis and treatment procedures. This study aims to investigate and analyze the key factors introduced in the innovative rescue model for solitary elderly. We first obtained the preliminary key factors by reviewing and analyzing relevant literature and developing a mind map. Second, a modified Delphi method expert questionnaire was administered to 14 experts from professional and medical domains to verify these key factors. Third, the correlation and weighting of the primary key factors (Main Branch) was investigated by using the decision-making trial and evaluation laboratory (DEMATEL) method, and then the secondary key factors (Sub-Branch) was weighted by using the analytic hierarchy process (AHP) method. The results showed that 4 primary and 14 secondary key factors were generated after a literature review and expert confirmation. By employing the DEMATEL method, we obtained “the information establishment” as the dominant key factor influencing other factors. In addition, we determined “the telecare” as the most significant key factor that was influenced by other factors. By using the AHP, the results showed that “the data reliability”, “the clarity of accepted dispatch information”, “the staff for receiving report”, and “the correctness of information transfer” yielded the highest weighting in the dimensions of “the information establishment ”, “the process design”, “the education training”, and “the telecare”, respectively. Finally, the mental decision-making model of Innovative Emergency Medical Service for Solitary Elderly in Nantou County was completed by summarized the results.
610 # 0 $a 獨居高齡者 $a 創新救護模式 $a 修正式德菲法 $a 決策實驗室分析法 $a 分析層級程序法
610 # 1 $a Solitary elderly $a Innovation Emergency Medical Service $a Modified Delphi method $a Decision-making trial and evaluation laboratory $a Analytic hierarchy process
681 $a 000 $b 2626
700 1 $a 吳 $b 信男 $3 146601
702 1 $a 裴 $b 駿 $3 129975
702 1 $a 鄭 $b 又腆 $3 146598
801 0 $a tw $b 國圖 $c 20130206 $g CCR
801 1 $a tw $b 國圖 $c 20130206 $g CCR
856 # # $u http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/55981926730543227284