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Best practices in customer service /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:	Best practices in customer service // edited by Ron Zemke and John A. Woods.
其他作者:	Zemke, Ron.
出版者:	Amherst, Mass. :HRD Press ;1999.
面頁冊數:	xvii, 414 p. :ill. ;28 cm.
標題:	Customer services. -
ISBN:	0814470289 (pbk.) :

Best practices in customer service /
Best practices in customer service /edited by Ron Zemke and John A. Woods. - 1st AMACOM ed. 1999 - Amherst, Mass. :HRD Press ;1999. - xvii, 414 p. :ill. ;28 cm.

Includes bibliographical references.

ISBN: 0814470289 (pbk.) :NT1129

LCCN: 98031888 Subjects--Topical Terms:

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Customer services.

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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

095199

六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books)

一般借閱

外文書

* 658.812 B561 1999

一般(Normal)

在架

0

5030000-0910003

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