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Best practices in customer service /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Best practices in customer service // edited by Ron Zemke and John A. Woods.
其他作者:
Zemke, Ron.
出版者:
Amherst, Mass. :HRD Press ;1999.
面頁冊數:
xvii, 414 p. :ill. ;28 cm.
標題:
Customer services. -
ISBN:
0814470289 (pbk.) :
Best practices in customer service /
Best practices in customer service /
edited by Ron Zemke and John A. Woods. - 1st AMACOM ed. 1999 - Amherst, Mass. :HRD Press ;1999. - xvii, 414 p. :ill. ;28 cm.
Includes bibliographical references.
ISBN: 0814470289 (pbk.) :NT1129
LCCN: 98031888 Subjects--Topical Terms:
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Customer services.
LC Class. No.: HF5415.5 / .B484 1999
Dewey Class. No.: 658.8/12
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館藏地:
全部
六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books)
出版年:
卷號:
館藏
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