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Building great customer experiences /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:	Building great customer experiences // Colin Shaw and John Ivens.
作者:	Shaw, Colin,
其他作者:	Ivens, John.
出版者:	New York :Palgrave,2002.
面頁冊數:	xvi, 224 p. :ill. ;24 cm.
標題:	Customer services. -
ISBN:	0333990137 (hbk. : cloth) :

Building great customer experiences /
Shaw, Colin,1928-

Building great customer experiences /Colin Shaw and John Ivens. - New York :Palgrave,2002. - xvi, 224 p. :ill. ;24 cm.

Includes bibliographical references and index.

ISBN: 0333990137 (hbk. : cloth) :NT1014

LCCN: 2002071471Subjects--Topical Terms:

147477
Customer services.

LC Class. No.: HF5415.5 / .S53 2002

Dewey Class. No.: 658.8/12

Building great customer experiences /
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504 $a Includes bibliographical references and index.
650 0 $a Customer services. $3 147477
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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1

典藏地名稱

館藏流通類別

E00322

六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books)

一般借閱

外文書

* 658.812 S534 2002

一般(Normal)

在架

0

5030000-0920014

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