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Managing high-tech services using a CRM strategy /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Managing high-tech services using a CRM strategy // Donald F. Blumberg.
作者:
Blumberg, Donald F.
出版者:
Boca Raton, FL :St. Lucie Press,c2003.
面頁冊數:
xv, 357 p. ;24 cm.
標題:
Customer services - Management. -
ISBN:
1574443461 (hbk. : alk. paper) :
Managing high-tech services using a CRM strategy /
Blumberg, Donald F.
Managing high-tech services using a CRM strategy /
Donald F. Blumberg. - Boca Raton, FL :St. Lucie Press,c2003. - xv, 357 p. ;24 cm.
Includes bibliographical references and index.
ISBN: 1574443461 (hbk. : alk. paper) :NT2211
LCCN: 2002031761Subjects--Topical Terms:
147643
Customer services
--Management.
LC Class. No.: HF5415.5 / .B57 2003
Dewey Class. No.: 658.8/12
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館藏地:
全部
六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books)
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
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典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
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借閱狀態
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E00909
六樓西文書庫 (6th Floor-Western Books)
一般借閱
外文書
* 658.812 B658 2003
一般(Normal)
在架
0
5030000-0920014
1 筆 • 頁數 1 •
1
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