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忠誠度 : 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向; 成長.利潤與持久價值背後的潛在力量

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	The loyalty effect
副題名:	企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向
作者:	雷克海
其他作者:	顧淑馨,
出版地:	臺北市
出版者:	智庫出版; 農學總經銷;
出版年:	2004[民93]
版本:	初版
面頁冊數:	[8],435面 : 圖 ; 22公分
集叢名:	經營管理14
標題:	消費心理學 -
標題:	顧客關係管理 -
ISBN:	986-7880-40-4

忠誠度 : 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向; 成長.利潤與持久價值背後的潛在力量
雷克海

忠誠度 : 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向 / 費德列克.雷克海(Frederick F. Riechheld)著 ; 顧淑馨譯 - 初版. - 臺北市 : 智庫出版, 2004[民93]. - [8],435面 ; 圖 ; 22公分. - (經營管理 ; 14).
ISBN 986-7880-40-4
消費心理學顧客關係管理

顧, 淑馨

忠誠度 : 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向; 成長.利潤與持久價值背後的潛在力量
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225 1 $a 哈佛企管四書
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

137017

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496.34 1043 93

一般(Normal)

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0

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