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顧客調查的觀念與技術

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	Know your customer
作者:	Woodruff,Robert B.,
其他作者:	Gardial,Sarah F.,
其他作者:	李茂興,
出版地:	臺北市
出版者:	弘智文化出版; 旭昇總經銷;
出版年:	2004[民93]
版本:	初版
面頁冊數:	7,384面 : 圖,表格 ; 23公分
集叢名:	企業管理23
標題:	顧客關係管理 -
標題:	市場學 -
附註:	含參考書目
附註:	附錄:1,編碼的步驟;2,依策略意涵來確認顧客價值的重要構面;3,顧問價值改革的預測技術
ISBN:	986-7451-02-3

顧客調查的觀念與技術
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105 $a ak z 000yy
200 1 $a 顧客調查的觀念與技術 $f Robert B. Woodruff, Sarah F. Gardial合著 $g 李茂興譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $c 弘智文化出版 $a 臺北縣中和市 $c 旭昇總經銷 $d 2004[民93]
215 0 $a 7,384面 $c 圖,表格 $d 23公分
225 1 $a 企業管理 $v 23
300 $a 含參考書目
300 $a 附錄:1,編碼的步驟;2,依策略意涵來確認顧客價值的重要構面;3,顧問價值改革的預測技術
527 1 1 $a Know your customer $e new approaches to understanding customer value and satisfaction. $z eng
606 $a 顧客關係管理 $2 csh $3 59887
606 $a 市場學 $2 csh $3 1267
681 $a 496.5 $b W893
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702 1 $a 李 $b 茂興 $4 譯 $3 12014
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

137276

三樓書庫(3rd Floor-Chinese Books)

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圖書

496.5 W893 93

一般(Normal)

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0

5030000-0940003

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