酒店管理

安全保衛與工程設備管理制度、文本和圖表 by: (書目-電子資源)

酒店環境健康管理手冊 by: (書目-電子資源)

酒店行政人事管理制度、文本和圖表 by: (書目-電子資源)

酒店財務管理制度、文本和圖表 by: (書目-電子資源)

酒店質量環境管理手冊 by: (書目-電子資源)

酒店質量健康管理手冊 by: (書目-電子資源)

餐飲部星級服務標準與操作流程 by: (書目-電子資源)

酒店車務服務標準與操作流程 by: (書目-電子資源)

餐飲部管理與服務技能培訓 by: (書目-電子資源)

酒店質量與環境管理記錄表格 by: (書目-電子資源)

銷售﹒公關﹒商場﹒康樂部管理與服務技能培訓 by: (書目-電子資源)

管家部星級服務標準與操作流程 by: (書目-電子資源)

工程設備星級管理標準與操作流程 by: (書目-電子資源)

會員制管理與星級服務禮儀標準 by: (書目-電子資源)