南開科技大學圖書館 |

Language: 繁體中文

說明(常見問題)

南開科技大學

圖書館首頁

編目中圖書申請

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

別急著幫顧客換新的餐點 : 服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	あなたのお店のスタッフは、なぜ暴走するのか?
副題名:	服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策
作者:	鬼頭誠司,
其他作者:	TU
出版地:	臺北市
出版者:	日月文化出版; 聯合發行總經銷;
出版年:	2015[民104]
版本:	初版
面頁冊數:	249面 ; 21公分
集叢名:	實用知識45
標題:	餐飲業管理 -
標題:	顧客關係管理 -
附註:	附錄:1,分析暴走程度!員工專用確認表;2,分析理解程度!經營者或店長專用確認表
ISBN:	978-986-248-464-7

別急著幫顧客換新的餐點 : 服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策
鬼頭, 誠司

別急著幫顧客換新的餐點 : 服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策 / 鬼頭誠司著 ; TU譯 - 初版. - 臺北市 : 日月文化出版, 2015[民104]. - 249面 ; 21公分. - (實用知識 ; 45).
附錄:1,分析暴走程度!員工專用確認表;2,分析理解程度!經營者或店長專用確認表.
ISBN 978-986-248-464-7
餐飲業管理顧客關係管理

TU

別急著幫顧客換新的餐點 : 服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策
LDR:01005cam2 2200241 450 001 1000057489
005 20160225112427.0
009 021235/6/01
010 0 $a 978-986-248-464-7 $b 平裝 $d NT300
100 $a 20150925d2015 km y0chiy50 e
101 1 $a chi $c jpn
102 $a tw
105 $a y z 000yy
200 1 $a 別急著幫顧客換新的餐點 $e 服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策 $f 鬼頭誠司著 $g TU譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $c 日月文化出版 $a [新北市] $c 聯合發行總經銷 $d 2015[民104]
215 0 $a 249面 $d 21公分
225 1 # $a 實用知識 $v 45
300 $a 附錄:1,分析暴走程度!員工專用確認表;2,分析理解程度!經營者或店長專用確認表
517 1 1 $a 服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策 $z chi
527 1 1 $a あなたのお店のスタッフは、なぜ暴走するのか? $e ネット炎上、虚偽表示、接客トラブル………50事例の処方箋 $z jpn
606 # $a 餐飲業管理 $2 cst $3 140304
606 # $a 顧客關係管理 $2 cst $3 133350
681 $a 483.8 $b 2101
700 1 $a 鬼頭 $b 誠司 $4 著 $3 1000085063
702 0 $a TU $4 譯 $3 1000001801
801 0 $a tw $b 南開 $c 20150925 $g CCR $m 4
801 1 $a tw $b 南開 $c 20150925 $g CCR $m 4

0 筆讀者評論

館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

212356

三樓書庫

一般借閱

圖書

483.8 2101 104

一般(Normal)

在架

0

5030000-1030016

1 筆 • 頁數 1 •
1

評論

新增評論分享你的心得

建立或儲存個人書籤

書目轉出

取書館別

變更密碼

登入