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服務業行銷與管理 = Services marketing and ma...

曾光華

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; 從平凡生活體現服務業得不凡價值; 輕鬆掃描「服務上影」短片.有效掌握重點觀念; quality enhancement & value creation

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Services marketing and management
副題名:	品質提升與價值創造
作者:	曾光華,
出版地:	新北市三重區
出版者:	前程;
出版年:	2016[民105]
版本:	五版
面頁冊數:	478面 : 圖,表 ; 26公分
標題:	服務業管理 -
標題:	行銷管理 -
標題:	顧客關係管理 -
附註:	含索引
附註:	參考書目:面460-467
附註:	2017.02五版二刷
ISBN:	978-986-5774-62-2

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; 從平凡生活體現服務業得不凡價值; 輕鬆掃描「服務上影」短片.有效掌握重點觀念; quality enhancement & value creation
曾, 光華

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造 / 曾光華著 - 五版. - 新北市三重區 : 前程, 2016[民105]. - 478面 ; 圖,表 ; 26公分.
含索引參考書目:面460-4672017.02五版二刷.
ISBN 978-986-5774-62-2
服務業管理行銷管理顧客關係管理

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; 從平凡生活體現服務業得不凡價值; 輕鬆掃描「服務上影」短片.有效掌握重點觀念; quality enhancement & value creation
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