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擊退奧客的神級SOP應對絕技 : 30年、600家公司風險管理諮商專家親授!

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	「優良顧客」と「悪質顧客」を100%見抜く方法
副題名:	30年、600家公司風險管理諮商專家親授!
作者:	東弘樹,
其他作者:	鍾嘉惠,
出版地:	臺北市
出版者:	台灣東販發行; 聯合發行總經銷;
出版年:	2021[民110]
版本:	初版
面頁冊數:	171面 : 圖,表 ; 21公分
標題:	顧客關係管理 -
標題:	顧客服務 -
附註:	封面副題名:顧客不是神!只要能一眼判別好客&奧客，那麼客訴一點都不可怕!
ISBN:	978-626-304-950-5

擊退奧客的神級SOP應對絕技 : 30年、600家公司風險管理諮商專家親授!
東, 弘樹

擊退奧客的神級SOP應對絕技 : 30年、600家公司風險管理諮商專家親授! / 東弘樹著 ; 鍾嘉惠譯 - 初版. - 臺北市 : 台灣東販發行, 2021[民110]. - 171面 ; 圖,表 ; 21公分.
封面副題名:顧客不是神!只要能一眼判別好客&奧客，那麼客訴一點都不可怕!.
ISBN 978-626-304-950-5
顧客關係管理顧客服務

鍾, 嘉惠

擊退奧客的神級SOP應對絕技 : 30年、600家公司風險管理諮商專家親授!
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

236097

三樓書庫

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圖書

496.7 5014 110

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5030000-1110010

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