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CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務

~

張太平

CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	林傑斌,
其他作者:	張太平,
其他作者:	林清源,
出版地:	臺北市
出版者:	統一元氣;
出版年:	2009[民98]
版本:	初版
面頁冊數:	1冊 : 圖,表格 ; 23公分
標題:	顧客關係管理 -
標題:	顧客服務 -
標題:	個案研究 -
附註:	含參考書目
附註:	附錄:1.中英文專有名詞對照表;2.後記
ISBN:	978-986-204-348-6

CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務
林, 傑斌

CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務 / 林傑斌,張太平,林清源作 - 初版. - 臺北市 : 統一元氣, 2009[民98]. - 1冊 ; 圖,表格 ; 23公分.
含參考書目附錄:1.中英文專有名詞對照表;2.後記.
ISBN 978-986-204-348-6
顧客關係管理顧客服務個案研究

張, 太平

CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務
LDR:00639nam0 2200205 450 001 121523
009 00140421
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105 $a ak z 000yy
200 1 $a CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務 $f 林傑斌,張太平,林清源作
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $c 統一元氣 $d 2009[民98]
215 0 $a 1冊 $c 圖,表格 $d 23公分
300 $a 含參考書目
300 $a 附錄:1.中英文專有名詞對照表;2.後記
606 $a 顧客關係管理 $2 cst $3 133350
606 $a 顧客服務 $2 cst $3 133150
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700 1 $a 林 $b 傑斌 $4 作 $3 1243
702 1 $a 張 $b 太平 $4 作 $3 118692
702 1 $a 林 $b 清源 $4 作 $3 133349
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

197233

三樓書庫

一般借閱

圖書

496.5 4420 98

一般(Normal)

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0

5030000-0970043

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