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Proactive customer service :transfor...
~
Brennan, Charles D.
Proactive customer service :transforming your customer service department into a profit center /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Proactive customer service :/ Charles D. Brennan, Jr.
其他題名:
transforming your customer service department into a profit center /
作者:
Brennan, Charles D.
出版者:
New York :AMACOM,c1997.
面頁冊數:
ix, 212 p. :ill. ;24 cm.
附註:
Includes index.
標題:
Customer services - Management. -
ISBN:
0814403727 (hbk.) :
Proactive customer service :transforming your customer service department into a profit center /
Brennan, Charles D.
Proactive customer service :
transforming your customer service department into a profit center /Charles D. Brennan, Jr. - New York :AMACOM,c1997. - ix, 212 p. :ill. ;24 cm.
Includes index.
ISBN: 0814403727 (hbk.) :NT720
LCCN: 97021788 Subjects--Topical Terms:
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Customer services
--Management.
LC Class. No.: HF5415.5 / .B737 1997
Dewey Class. No.: 658.8/12
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館藏地:
全部
六樓西文書庫
出版年:
卷號:
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
1
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館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約人數
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096365
六樓西文書庫
一般借閱
外文書
* 658.812 B838 1997
一般(Normal)
在架
0
5030000-0910003
1 筆 • 頁數 1 •
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