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Customer service :skills and concept...

~

Lucas, Robert W.

Customer service :skills and concepts for success /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:	Customer service :/ [Robert W. Lucas].
其他題名:	skills and concepts for success /
作者:	Lucas, Robert W.
出版者:	New York :Glencoe/McGraw-Hill,c2002.
面頁冊數:	vii, 532 p. :ill. ;28 cm.
標題:	Customer services. -
ISBN:	0078226333 (pbk.) :

Customer service :skills and concepts for success /
Lucas, Robert W.

Customer service :skills and concepts for success /[Robert W. Lucas]. - 2nd ed. - New York :Glencoe/McGraw-Hill,c2002. - vii, 532 p. :ill. ;28 cm.

Includes bibliographical references (p. 517-519) and index.

ISBN: 0078226333 (pbk.) :NT1526

LCCN: 00059614 Subjects--Topical Terms:

147477
Customer services.

LC Class. No.: HF5415.5 / .L83 2002

Dewey Class. No.: 658.8/12

Customer service :skills and concepts for success /
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

E00603

六樓西文書庫

一般借閱

外文書

* 658.812 L933 2002

一般(Normal)

在架

0

5030000-0920014

1 筆 • 頁數 1 •
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