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概観
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タイトル
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主題
Sviokla, J. J.
概観
著作:
1 作品に 2 出版物中に 1 言語
タイトル
Keeping customers /
…で: Shapiro, Benson P.; Sviokla, J. J.
(言語・文字資料 (印刷物))
Seeking customers /
…で: Shapiro, Benson P.; Sviokla, J. J.
(言語・文字資料 (印刷物))
主題
Consumer satisfaction- United States.
Selling.
Consumers' preferences.
Customer services- United States.
Consumer satisfaction.
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