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Schneider, Benjamin,1938-

概要

作品:	2 作品在 2 項出版品 1 種語言

書目資訊

Service quality :research perspectives / by: Schneider, Benjamin,1938-; White, Susan S. (書目-語言資料,印刷品)

Winning the service game / by: Bowen, David Earl.; Schneider, Benjamin,1938- (書目-語言資料,印刷品)

主題

Customer services- Management. Incentives in industry. Customer services- Quality control Employees- Training of. Customer services- Management Consumer satisfaction- Research.

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