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服務行銷
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Services marketing
作者:
ZeithamlValarie A.,
其他作者:
BitnerMary Jo,
其他作者:
GremlerDwayne D.,
其他作者:
黃鵬飛,
出版地:
臺北市
出版者:
麥格羅希爾出版; 華泰文化總代理;
出版年:
2008[民97]
版本:
四版
面頁冊數:
[12],634面 : 圖,表 ; 26公分
集叢名:
企業管理系列叢書
標題:
行銷學 -
標題:
顧客關係管理 -
標題:
服務業 -
附註:
含參考書目及索引
附註:
2015.10四版三刷
ISBN:
978-986-157-517-9
服務行銷
Zeithaml, Valarie A.
服務行銷
/ Valarie A. Zeithaml,Mary Jo Bitner,Dwayne D. Gremler原著 ; 黃鵬飛譯 - 四版. - 臺北市 : 麥格羅希爾出版, 2008[民97]. - [12],634面 ; 圖,表 ; 26公分. - (企業管理系列叢書).
含參考書目及索引2015.10四版三刷.
ISBN 978-986-157-517-9
行銷學顧客關係管理服務業
Bitner, Mary Jo
服務行銷
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館藏地:
全部
三樓書庫(3rd Floor-Chinese Books)
出版年:
卷號:
館藏
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