南開科技大學圖書館 |

Language: 繁體中文

說明(常見問題)

南開科技大學

圖書館首頁

編目中圖書申請

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧

~

凌網科技股份有限公司

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
譯自:	失敗しない!クレーム対応100の法則
副題名:	讓客人轉怒為笑的必勝技巧
作者:	谷厚志,
其他作者:	賴郁婷,
其他團體作者:	凌網科技股份有限公司
出版地:	臺北市
出版者:	如果出版; 大雁出版基地發行;
出版年:	2023[民112]
版本:	初版
面頁冊數:	1冊
標題:	顧客關係管理 -
標題:	顧客服務 -
電子資源:	點擊此處閱讀HyRead ebook凌網電子書-- 以本校WebMail帳密登入可借書下載離線閱讀
附註:	資料型式: 文字
附註:	檢索型式: 電子書服務平台
附註:	系統需求: HyRead Library
ISBN:	978-626-7334-25-6
ISBN:	626-7334-25-2
ISBN:	978-626-7334-19-5
ISBN:	626-7334-19-8

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧
谷, 厚志

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 / 谷厚志著 ; 賴郁婷譯 - 初版. - 臺北市 : 如果出版, 2023[民112]. - 1冊.
資料型式: 文字檢索型式: 電子書服務平台系統需求: HyRead Library.
ISBN 978-626-7334-25-6ISBN 626-7334-25-2ISBN 978-626-7334-19-5ISBN 626-7334-19-8
顧客關係管理顧客服務

賴, 郁婷

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧
LDR:01101clm 2200301 i 4500 001 1000137457
005 20230911140502.0
009 1308956
010 0 $a 978-626-7334-25-6 $b EPUB
010 0 $a 626-7334-25-2 $b EPUB
010 0 $a 978-626-7334-19-5
010 0 $a 626-7334-19-8
100 $a 20230901d2023 m y0chiy50 e
101 1 $a chi $c jpn
102 $a tw
200 1 $a 客訴應對的100條法則 $e 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 $f 谷厚志著 $g 賴郁婷譯
204 0 $a 電子資源
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $c 如果出版 $c 大雁出版基地發行 $d 2023[民112]
215 0 $a 1冊
300 $a 資料型式: 文字
300 $a 檢索型式: 電子書服務平台
300 $a 系統需求: HyRead Library
517 1 1 $a 客訴應對的一百條法則 $z chi
517 1 1 $a 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 $z chi
527 1 1 $a 失敗しない!クレーム対応100の法則 $z jpn
606 $a 顧客關係管理 $2 cst $3 133350
606 $a 顧客服務 $2 cst $3 133150
681 $a 496.7
700 1 $a 谷 $b 厚志 $3 1000127109
702 1 $a 賴 $b 郁婷 $3 1000110874
712 0 2 $a 凌網科技股份有限公司 $3 194386
801 0 $a tw $b 南開科技大學 $c 20240731 $g CCR
856 $u https://nkut.ebook.hyread.com.tw/bookDetail.jsp?id=344746 $z 點擊此處閱讀HyRead ebook凌網電子書-- 以本校WebMail帳密登入可借書下載離線閱讀

館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

此限制條件找不到符合的館藏，請您更換限制條件。

建立或儲存個人書籤

書目轉出

取書館別

變更密碼

登入