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客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧

~

谷厚志

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	失敗しない!クレーム対応100の法則
副題名:	讓客人轉怒為笑的必勝技巧
作者:	谷厚志,
其他作者:	賴郁婷,
出版地:	臺北市
出版者:	如果出版; 大雁出版基地發行;
出版年:	2023[民112]
版本:	初版
面頁冊數:	334面 ; 21公分
集叢名:	Start+82
標題:	顧客關係管理 -
標題:	顧客服務 -
ISBN:	978-626-7334-19-5

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧
谷, 厚志

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 / 谷厚志著 ; 賴郁婷譯 - 初版. - 臺北市 : 如果出版, 2023[民112]. - 334面 ; 21公分. - (Start+ ; 82).
ISBN 978-626-7334-19-5
顧客關係管理顧客服務

賴, 郁婷

客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

238059

三樓書庫(3rd Floor-Chinese Books)

一般借閱

圖書

496.7 8074 112

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0

5030000-1120007

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