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客務部經營與管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Managing front office operations.
作者:
Kasavana,Michael L.,
其他作者:
Brools,Richard M.,
其他作者:
劉元安,
出版地:
臺北市
出版者:
揚智文化;
出版年:
2004[民93]
版本:
初版
面頁冊數:
[13],632面 : 圖,表格 ; 24公分
標題:
旅館業 - 管理 -
附註:
附錄:1,客服部工作說明範本;2,任務清單和工作內容細目;3,夜間稽核表格
ISBN:
957-818-645-2
客務部經營與管理
Kasavana,, Michael L.
客務部經營與管理
/ Michael L. Kasavana,Richard M. Brools原著 ; 劉元安譯 - 初版. - 臺北市 : 揚智文化, 2004[民93]. - [13],632面 ; 圖,表格 ; 24公分.
附錄:1,客服部工作說明範本;2,任務清單和工作內容細目;3,夜間稽核表格.
ISBN 957-818-645-2
旅館業 -- 管理
Brools,, Richard M.
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館藏地:
全部
三樓書庫(3rd Floor-Chinese Books)
出版年:
卷號:
館藏
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