援川聰

弘兼憲史客訴處理入門 by: 弘兼憲史; 援川聰; 王美智 (Language materials, printed) , [著]

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例; 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 by: 凌網科技股份有限公司; 援川聰; 葉廷昭 (Electronic resources)

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 by: 援川聰; 葉廷昭 (Language materials, printed) , [著]