援川聰

弘兼憲史客訴處理入門 …で: 弘兼憲史; 援川聰; 王美智 (言語・文字資料 (印刷物)) , [著]

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例; 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 …で: 凌網科技股份有限公司; 援川聰; 葉廷昭 (コンピュータ・メディア)

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